سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی آرسیگان
آخرین بروزرسانی: ۱۳ تیر ۱۴۰۵
در آرسیگان، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از مهمترین اصول فعالیت ماست. این سیاست توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، این اطلاعات چگونه استفاده میشوند و چه اقداماتی برای حفاظت از آنها انجام میدهیم. استفاده از وبسایت آرسیگان به منزله پذیرش این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام استفاده از سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس ایمیل
-
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
-
کد پستی
-
اطلاعات سفارشها و سوابق خرید
-
اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و زمان بازدید از سایت
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه خدمات پشتیبانی
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
-
پاسخگویی به درخواستها و سوالات کاربران
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
-
ارائه پیشنهادهای مرتبط و اطلاعرسانی درباره محصولات و جشنوارهها (در صورت رضایت کاربر)
-
جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و افزایش امنیت سایت
۳. امنیت اطلاعات
آرسیگان تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران به کار میگیرد و از روشهای امنیتی مناسب جهت جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات استفاده میکند. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی، امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا اجاره داده نمیشود.
ممکن است اطلاعات موردنیاز صرفاً برای انجام خدمات با موارد زیر به اشتراک گذاشته شود:
-
شرکتهای حملونقل و ارسال مرسولات
-
درگاههای پرداخت اینترنتی
-
ارائهدهندگان خدمات فنی و میزبانی وب
-
مراجع قانونی در صورت وجود الزام قانونی
۵. کوکیها (Cookies)
سایت آرسیگان ممکن است از کوکیها برای بهبود عملکرد سایت، حفظ اطلاعات ورود، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند ممکن است برخی امکانات سایت به درستی عمل نکنند.
۶. پیامک و ایمیل
در صورت ثبت شماره موبایل یا ایمیل، ممکن است پیامهایی شامل موارد زیر برای شما ارسال شود:
-
تأیید ثبت سفارش
-
وضعیت ارسال سفارش
-
پاسخ به درخواستهای پشتیبانی
-
اطلاعرسانی جشنوارهها و تخفیفها (در صورت تمایل کاربر)
در هر زمان میتوانید دریافت پیامهای تبلیغاتی را لغو کنید.
۷. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
-
اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش یا بهروزرسانی کنند.
-
درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنند.
-
درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواست ارائه دهند.
۸. لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در سایت آرسیگان لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت سیاستهای حفظ حریم خصوصی آن وبسایتها بر عهده خود آنهاست و آرسیگان مسئولیتی در قبال محتوای آنها ندارد.
۹. تغییرات این سیاست
آرسیگان ممکن است در هر زمان این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
۱۰. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» با آرسیگان در ارتباط باشید.